蘋果面臨30億英鎊iCloud集體訴訟:4000萬英國用戶自動納入索賠
據(jù) MacRumors 今日報道,英國競爭上訴法庭正式發(fā)布庭審命令與案件指示,批準(zhǔn)消費(fèi)者權(quán)益組織 Which? 代表約 4000 萬英國 iCloud 用戶對蘋果公司提起的集體訴訟進(jìn)入庭審程序。
這項(xiàng)涉及 30 億英鎊(現(xiàn)匯率約合 269.37 億元人民幣)的案件預(yù)計將于 2028 年 10 月開庭,庭審時長約為九周。此前,法庭已于 2026 年 4 月 2 日就集體訴訟令(Collective Proceedings Order)申請作出裁決,并于 5 月 6 日就蘋果提出的駁回申請作出判決。

Which? 于 2024 年 11 月向競爭上訴法庭提交了此項(xiàng)訴訟申請。該組織指控蘋果自 2015 年以來,通過限制第三方云存儲服務(wù)在 iOS 設(shè)備上的功能集成,將用戶鎖定在其自有的 iCloud 服務(wù)中,并借此收取過高的訂閱費(fèi)用。Which? 認(rèn)為,蘋果的行為違反了英國 1998 年《競爭法》第 18 條及《歐盟運(yùn)行條約》第 102 條(適用于 2020 年 12 月 31 日之前)。
蘋果目前為每位用戶提供 5GB 的免費(fèi) iCloud 存儲空間,用于備份照片、視頻、信息等設(shè)備內(nèi)容。一旦超出免費(fèi)額度,用戶需訂閱付費(fèi)套餐。
英國市場的 iCloud+ 定價從 50GB 每月 0.99 英鎊至 12TB 每月 54.99 英鎊(現(xiàn)匯率約合 493.8 元人民幣)不等。Which? 主張,在充分競爭的市場環(huán)境下,200GB 套餐(現(xiàn)價 2.99 英鎊)的合理定價可能僅為 1.99 英鎊。該組織估算,如果訴訟成功,每位符合條件的用戶可獲得約 70 至 77 英鎊的賠償。
蘋果公司對相關(guān)指控予以否認(rèn)。蘋果發(fā)言人此前表示“這些指控毫無根據(jù)”。蘋果方面認(rèn)為,沒有任何用戶被強(qiáng)制要求使用 iCloud,市場上存在其他云存儲服務(wù)可供選擇。蘋果還辯稱,該訴訟所依賴的是一種關(guān)于云存儲競爭格局如何演變的推測性設(shè)想。在 2026 年 6 月 3 日的聽證會上,競爭上訴法庭批準(zhǔn)蘋果就部分裁決向英格蘭與威爾士上訴法院提起上訴,但該上訴不影響整體訴訟程序的推進(jìn)。
值得注意的是,Which? 在訴訟中引入了一項(xiàng)名為“放棄的消費(fèi)者剩余”的法律理論。該理論主張,即使從未為 iCloud 付費(fèi)的用戶,也可能因蘋果涉嫌的市場濫用行為而遭受損失 —— 他們被剝奪了在公平競爭市場中以合理價格購買所需服務(wù)的機(jī)會。法庭以 2 比 1 的多數(shù)意見接受了這一主張,但持反對意見的法官警告稱,此類基于假設(shè)性支付意愿計算的索賠可能引發(fā)大量衍生訴訟。蘋果此次上訴的重點(diǎn)正是圍繞這一法律問題展開,蘋果方面稱其“是一個新的法律問題,將影響其他案件”。
關(guān)于集體訴訟的覆蓋范圍,凡在 2018 年 11 月 8 日至 2026 年 6 月 8 日期間使用過 iCloud 服務(wù),且在 2026 年 6 月 8 日居住于英國的用戶,將被自動納入該集體訴訟,無需主動申請。若用戶希望退出該集體訴訟,需在 2026 年 10 月 8 日前通過 Which? 設(shè)立的索賠網(wǎng)站提交退出申請。