李斌請到“高人”了

發(fā)布會落幕,北京國家網(wǎng)球中心鉆石球場的喧囂逐漸散去。
按照行業(yè)慣例,像姚明這樣量級的頂級特邀嘉賓,在完成了舞臺上最核心的亮相、配合完幾組定格鏡頭后,往往會在長槍短炮的簇?fù)硐?,由保鏢和高管護(hù)送著從VIP通道迅速離場。
然而,在當(dāng)晚蔚來ES9的上市發(fā)布會結(jié)束后,有一個高大的身影,卻出乎所有人的意料地留到了最后。他沒有急于離場,而是安靜地站在舞臺一側(cè),耐心地等待著發(fā)布會繁瑣的收尾工作。直到蔚來全體工作人員準(zhǔn)備按照傳統(tǒng)拍攝留念合影時,他才邁著沉穩(wěn)的步伐走上前去。
這一舉動不在彩排流程里,現(xiàn)場媒體和蔚來公關(guān)團(tuán)隊都有些措手不及。
讓人動容的是,在合影時,姚明不僅沒有站在絕對的后排C位,反而主動彎下腰、主動配合的幫工作人員調(diào)整站位,并對身邊的蔚來員工說:
“我坐在舞臺邊上好一點(diǎn)。不然我太高了,照片上你們的臉就不突出了?!?/blockquote>
ES9上市發(fā)布會后的合影
在這個細(xì)節(jié)發(fā)生的瞬間,站在臺下的蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪深感觸動。他在媒體采訪中說,在那一刻他似乎真切地感受到,蔚來和姚明彼此的關(guān)系已經(jīng)跨越了冰冷的商業(yè)合同或代言買賣,變成了一種并肩作戰(zhàn)的“隊友、戰(zhàn)友、自己人”。
一、姚明為什么適合ES9?
在當(dāng)今的汽車行業(yè)里,請明星代言早已是一門成熟的流水線。什么級別的車型對標(biāo)什么粉絲畫像的藝人,什么樣的流量熱度匹配什么樣的宣發(fā)周期,PPT里寫滿了理性,卻往往少了感性。
而蔚來與姚明的這次結(jié)緣,最初的起點(diǎn),卻感性得像是一場偶然。
今年年初,蔚來與第九季《十三邀》達(dá)成了全年深度合作。作為一檔以深度對話見長的知識分子派節(jié)目,《十三邀》習(xí)慣于用克制、審慎且?guī)в信行缘囊暯侨徱晻r代與個體。而姚明,恰好是這一季開篇的第一位對話嘉賓。
彼時,蔚來內(nèi)部正在緊鑼密鼓地籌備ES9這個極為重磅的項目。
作為一臺五十萬級純電行政旗艦SUV,ES9承載著蔚來繼續(xù)向上突破的任務(wù):進(jìn)入傳統(tǒng)燃油豪華品牌的腹地,也驗(yàn)證三代ES8之后,蔚來還能不能繼續(xù)拿出有說服力的旗艦產(chǎn)品。
在今年三月筆者參加的ES9前置交流會中,不少資深的行業(yè)媒體人就曾半開玩笑、半認(rèn)真地對蔚來團(tuán)隊提過一個直覺性的建議:“你們這臺車氣場這么大,要不要考慮請姚明來試試?”
媒體朋友的直覺,與蔚來高層的想法不謀而合。
當(dāng)蔚來創(chuàng)始人、董事長李斌在深夜一口氣看完那期一個多小時的姚明訪談節(jié)目后,他的內(nèi)心受到了極大的觸動:
“姚明的格局和精神氣質(zhì),與ES9想要傳遞的主張實(shí)在是太吻合了?!?/blockquote>李斌說:在姚明身上,有一種放在那里就不用任何語言去蒼白解釋的天然格局與強(qiáng)大氣場。
更難得的是,盡管擁有全球性的知名度與卓越的行業(yè)成就,姚明在節(jié)目中所展現(xiàn)出的表達(dá)和思考方式,卻極度的收斂與克制。這種精神特質(zhì),正好落在蔚來一直想表達(dá)的品牌氣質(zhì)上。
十三邀第九季第一期
李斌自己評價認(rèn)為,在過去的十一年里,蔚來在品牌的自我詮釋上,也從來不屬于那種在市場上熱衷于大喊大叫、靠激進(jìn)言論搏版面的風(fēng)格:
“蔚來更傾向于建立一種深度的、長周期的情感連接與精神共鳴?!?/blockquote>
今年5月,李斌帶領(lǐng)團(tuán)隊開啟24小時直播,深度考察河西走廊換電路線
當(dāng)蔚來汽車副總裁馬麟帶領(lǐng)團(tuán)隊試探性地與姚明方取得聯(lián)系后,整個溝通的過程順利得近乎不可思議。
沒有傳統(tǒng)商業(yè)談判中關(guān)于權(quán)益條款的反復(fù)拉扯,也沒有關(guān)于產(chǎn)品參數(shù)的密集推銷。蔚來的團(tuán)隊只是坐下來,和姚明坐在一起,真誠地聊了聊這家公司十一年來的價值觀,聊了聊他們?nèi)绾巫霎a(chǎn)品,如何不計成本地構(gòu)建服務(wù)社區(qū),以及如何在這條充滿爭議的純電高端路上日拱一卒。
這是一次典型的“同頻共振”,雙方在價值觀層面的高度契合,讓這次合作在極短的時間內(nèi)達(dá)成了一拍即合的默契。
除了品牌氣質(zhì),姚明還帶來了一個更直接的傳播效果:空間驗(yàn)證。對于一臺五十萬級、主打行政商務(wù)與家庭旗艦的SUV來說,市面上所有品牌都在不遺余力地用內(nèi)卷的參數(shù)去論證自己的“大空間”。
發(fā)布會現(xiàn)場,姚明拍攝視頻,體驗(yàn)ES9內(nèi)部空間
但正如秦力洪所言,當(dāng)姚明高達(dá)2.26米的身軀輕松坐進(jìn)ES9的車內(nèi),并在發(fā)布的宣傳片里神態(tài)自若地翹起二郎腿時,整個汽車行業(yè)關(guān)于“二排空間是否充?!钡拈L篇大論瞬間失去了辯論的意義。
這一極具視覺沖擊力的畫面,以最無聲且最硬核的方式,為ES9的旗艦空間做出了終極背書。
二、“底色”是怎么長出來的?
在蔚來這支更重敘事的ES9宣傳片里,姚明這句話成了整場發(fā)布會的精神錨點(diǎn):
“車和人一樣,主要看他的底色。這種底色,不是一下子堆出來的,是一點(diǎn)點(diǎn)長出來的?!?/p>
在私下的交流中,姚明曾認(rèn)真地對李斌說過,他之所以愿意接受這次邀請,核心就在于他對蔚來這家公司所展現(xiàn)出的“底色”,有著一種發(fā)自內(nèi)心的深刻認(rèn)可。
把時間撥回十一年前。 2015年,剛剛成立不久的蔚來在品牌搭建之初,就確立了“真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動”的八字價值觀。李斌認(rèn)為,姚明的人生軌跡,恰恰也是這八個字最生動的現(xiàn)實(shí)映射。
作為中國體育史上無可爭議的豐碑,姚明在運(yùn)動員時期只身闖入強(qiáng)手如林的NBA。彼時,迎接他的更多是全美媒體的懷疑、審視和口誅筆伐。
面對幾乎可以吞噬一個年輕人的巨大輿論壓力,姚明沒有選擇去開撕、去自辯,而是用一種近乎中國傳統(tǒng)儒家式的內(nèi)斂與克制,將所有的質(zhì)疑化作籃球場上一次次揮汗如雨地訓(xùn)練。
2002年10月30日,姚明在 NBA 首秀發(fā)揮不佳。圖源十三邀第九季第一期
他踩過文化沖突的坑,挨過傷病的痛,最終硬是用扎實(shí)的本事,在異國他鄉(xiāng)長成了讓世界尊重的全球性文化符號與國際交流的橋梁。
這種自信而不張揚(yáng)、謙遜卻極具進(jìn)取心的生命底色,與蔚來的造車歷程何其相似。在過去的十多年里,作為中國新能源造車?yán)顺敝械摹俺鲱^鳥”,蔚來同樣是在鋪天蓋地的爭議中跌宕前行的。
從早期被譏諷為“PPT圈錢”、“蔚來沒有未來”,到2019年資金鏈斷裂、股價逼近1美元、李斌被媒體冠以“2019年最慘的人”的稱號;再到后來堅持重資產(chǎn)布局換電網(wǎng)絡(luò)、長期主義技術(shù)自研被外界批評為“不夠精打細(xì)算”、“財務(wù)模型不理性”。
蔚來每一次試圖去推翻行業(yè)舊秩序的“敢想有為”,都曾引來巨大的市場反噬與輿論反彈。
姚明拍攝的宣傳片中,他自己說了一句話:“長得高的人,往往摔起來也比較疼?!备矣谠谛袠I(yè)荒原上攀登珠峰的開創(chuàng)者,就必須做好承受比別人更多風(fēng)暴的心理準(zhǔn)備。
在這次ES9的發(fā)布會中,有一個細(xì)節(jié):談及智駕進(jìn)展,李斌停頓了一下,并用了一個成語:“士別三日,當(dāng)刮目相看”。這一停頓,折射出的是蔚來在智駕軍備競賽中曾面臨的巨大戰(zhàn)略承壓。
過去兩三年,當(dāng)行業(yè)瘋狂卷聲量和短期功能上車時,蔚來的相對“慢節(jié)奏”一度引發(fā)了市場的懷疑與觀望?;仡欉@段承壓期,秦力洪用一個生動的比喻給出了答案:
“如果我們要建一座100層的樓,就需要把地基打得深一點(diǎn),打地基的時間就要長一些。這導(dǎo)致外界在很長一段時間里,是看不到地面上的建筑物的?!?/blockquote>這段看似緩慢且缺乏外界感知的“打地基”過程,實(shí)則是蔚來將主要精力傾注于搭建世界模型與閉環(huán)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的底層框架。蔚來的取舍,是把短期功能搶跑讓位給底層算力架構(gòu)、多模信號處理能力的長期演進(jìn)。
當(dāng)被問及中國智駕如何迎戰(zhàn)特斯拉FSD即將入華的攻勢時,李斌的回答一如既往地客觀而有遠(yuǎn)見。他沒有刻意貶低對手,坦然承認(rèn)特斯拉在算力和訓(xùn)練策略上的巨大優(yōu)勢,同時把FSD入華看成一次共同教育用戶、倒逼中國企業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會。
但他同時也暗示,在真實(shí)的競技場上,一切技術(shù)神話都需要在實(shí)踐中得到印證,最終交給消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)去檢驗(yàn)。
當(dāng)蔚來最新智駕版本展現(xiàn)出更平穩(wěn)、果斷、柔和的體驗(yàn),過去多年押注的全棧自研開始進(jìn)入兌現(xiàn)期。這套靠“日拱一卒”長出來的能力,才是蔚來真正想講的底色。
三、發(fā)布會之外的松弛感
在殘酷且高度內(nèi)卷的商業(yè)競爭中,越是高端的品牌,往往越容易陷入一種自我包裝的“神化”陷阱中。高管們在聚光燈下說著無懈可擊的話術(shù),品牌在通稿里維持著完美的精英人設(shè),卻往往讓消費(fèi)者感到一種精致的冰冷。
但無論是姚明在片中展現(xiàn)的風(fēng)骨,還是李斌與秦力洪在媒體群訪中所呈現(xiàn)的狀態(tài),都呈現(xiàn)出一種罕見的真實(shí)與松弛感。
秦力洪在面對媒體時,分享了一個令他記憶猶新的《十三邀》片場細(xì)節(jié)。在節(jié)目中,有一個天真的小孩子跑過來好奇地問:“姚明叔叔,你最近在忙什么呢?”
姚明沒有擺出任何國際巨星或行業(yè)泰斗的架子,而是聳了聳肩,用一種近乎老友自嘲的口吻笑著回答:“我最近在四處晃蕩,找工作唄?!边@種歷經(jīng)千帆后對名利的祛魅與坦蕩,讓秦力洪由衷地感慨:“這個人,真的是太了不起了?!?/p>
這種真實(shí)而接地氣的人性溫度,在隨后的媒體群訪中更是展現(xiàn)得淋漓盡致。 除了對姚明投資八卦的幽默回應(yīng),現(xiàn)場還發(fā)生了一個極具反差感的插曲。
在高端品牌的公關(guān)語境里,發(fā)布會上的任何一個瑕疵往往都會被視作嚴(yán)重的事故,高管們避之不及。但秦力洪卻在群訪中主動拿起了話筒,當(dāng)著數(shù)十家媒體的面公開道歉:
“說到甘肅,我在這主動給大家道個歉。昨天我們上市發(fā)布會的物料里面有一個瑕疵,把嘉峪關(guān)和酒泉的地名標(biāo)反了。”他坦言,自己也是坐在臺下看發(fā)布會時才發(fā)現(xiàn)不對勁,“嘉峪關(guān)怎么跑到酒泉的東邊去了?!?/p>
秦力洪沒有把鍋甩給團(tuán)隊,而是非常坦誠地自嘲,大家集中到一塊高強(qiáng)度工作,“有時候一累一忙,老眼昏花。”
聽到秦力洪的道歉,李斌隨后半開玩笑地順?biāo)浦郏骸斑@樣,媒體每發(fā)現(xiàn)一處錯,馬麟(蔚來副總裁)要給媒體發(fā)一萬的積分?!?/p>
坐在一旁的馬麟也立刻接住了這個梗,笑著回應(yīng):“可以從我買車的積分里扣,不用公司出”。
當(dāng)有媒體半開玩笑地八卦起“姚明有沒有買蔚來的股票”或“斌哥有沒有建議他買一點(diǎn)”時,李斌也順著媒體的梗幽默地回應(yīng)道:“這個我還真沒問。買股票這事提醒我看一下,不過股市有風(fēng)險,入市需謹(jǐn)慎嘛?!?/p>
甚至當(dāng)有媒體調(diào)侃,既然第一期嘉賓姚明都來到了現(xiàn)場,那么今年《十三邀》后續(xù)的所有大咖嘉賓是不是都會被蔚來“薅”到發(fā)布會站臺時,李斌也極其直爽地給出了三個字:“那不會?!?/p>
李斌自嘲像浪浪山的動畫主角
這種松弛感的背后,本質(zhì)上是一家車企在經(jīng)歷過數(shù)次輿論風(fēng)暴、走過生死存亡的深水區(qū)后,所沉淀下來的清醒與坦然?,F(xiàn)在的蔚來,少了一些完美故事包裝,多了一些面對代價、疲憊和不完美的坦然。
這種敢于在聚光燈下承認(rèn)“老眼昏花”與“工作笨拙”的姿態(tài),比起滴水不漏的公關(guān)辭令,更容易讓人感受到企業(yè)的溫度。
四、品牌澄清期,“重資產(chǎn)”開始兌現(xiàn)
如果把視線從這場發(fā)布會本身拉開,審視當(dāng)下中國豪華新能源汽車市場的格局,便會發(fā)現(xiàn),決賽圈的鐘聲已經(jīng)敲響。
在前幾年的發(fā)展階段里,整個行業(yè)處于一個典型的“品牌混沌期”。
彼時,市場新品牌層出不窮,技術(shù)路線百花齊放。 在巨大的信息差與技術(shù)新鮮感面前,車企只要講好一個故事,或者在某一個單點(diǎn)上做到極致,比如卷一個大空間、塞進(jìn)一個冰箱彩電大沙發(fā)、甚至標(biāo)榜一個激進(jìn)的智駕上線參數(shù),就能在特定的階段形成極強(qiáng)的購買理由,吸引到嘗鮮的消費(fèi)者。
李斌說:“現(xiàn)在,市場已經(jīng)進(jìn)入了品牌澄清期?!彼^澄清期,本質(zhì)上就是技術(shù)紅利開始收斂、產(chǎn)品架構(gòu)逐漸走向同質(zhì)化的階段。
當(dāng)大空間、900V高壓架構(gòu)、端到端智駕以及智能座艙都逐漸變成各大車企上桌的“桌面籌碼”時,消費(fèi)者開始對單純的參數(shù)和營銷故事產(chǎn)生免疫與祛魅。
在這個階段,用戶選擇一個品牌時,開始從單點(diǎn)功能轉(zhuǎn)向綜合能力、長期一致性,以及品牌背后的精神內(nèi)核。正如李斌所言:“用戶會把你這個品牌當(dāng)成一個具體的人來看?!?/p>
在蔚來內(nèi)部,他們經(jīng)常會做這樣的自我審視:如果把蔚來比喻成一個人,我們希望用戶怎么看我們?答案是:“一個有想法、有品位、靠譜的朋友?!?/p>
ES9的推出,可以看作蔚來在品牌澄清期交出的一份“靠譜”答卷。
在過去很長一段時間里,外界對于蔚來最大的質(zhì)疑,往往集中在它那套“太重、太貴”的資產(chǎn)與運(yùn)營模型上。
建設(shè)和維護(hù)幾千座換電站,需要持續(xù)的大額投入,運(yùn)營遍布全國的NIO House與全棧自建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要龐大的組織成本,技術(shù)自研更是需要耐得住兩三年的顆粒無收。
在追求財務(wù)效率和短期ROI的投資人眼里,蔚來顯得不夠精明。但到了品牌澄清期的今天,這些曾經(jīng)被稱為“負(fù)擔(dān)”的沉重投入,開始在ES9身上進(jìn)入“價值兌現(xiàn)”的階段。
以補(bǔ)能為例,當(dāng)其他品牌還在為了如何安撫用戶的極寒續(xù)航焦慮而打口水仗時,來自東北和西北的媒體用戶在現(xiàn)場用真實(shí)的體驗(yàn)為蔚來站臺。在東北極寒地區(qū),換電以其穩(wěn)定的速度和對鋰電池安全性的保護(hù),成為了純電用戶最無可替代的確定性體驗(yàn);
而秦力洪在現(xiàn)場分享的那個關(guān)于“甘肅張掖換電站”的故事,更是生動地解釋了什么叫開創(chuàng)者的先導(dǎo)布局。
2022年,張掖這個西北古城只有13位蔚來用戶。按常規(guī)財務(wù)模型,這里很難排到優(yōu)先建站序列。但當(dāng)?shù)赜脩粼诿鎸γ鏁r嚴(yán)厲而溫和地批評了蔚來,并開出了一個“小對賭”:只要你們把站布過來,我保證一年內(nèi)用戶破百。
蔚來頂著財務(wù)壓力去了,在用戶的全流程協(xié)助下,換電站還沒開業(yè),張掖的用戶數(shù)就真的突破了100。
這個本月剛剛宣布全線貫通的“河西走廊換電路線”,正是宣傳片中讓無數(shù)老車主動容的“加電風(fēng)景線”。
這種在用戶不足的遠(yuǎn)方和邊緣地區(qū)進(jìn)行先導(dǎo)性布局的“重”,在順風(fēng)時是成本,在進(jìn)入決賽圈的今天,卻變成了短期內(nèi)很難復(fù)制的信任資產(chǎn)和體系壁壘。
同樣的邏輯,也體現(xiàn)在ES9的技術(shù)定義上。面對五十萬級的行政旗艦SUV市場,蔚來在配置取舍上表現(xiàn)出一定克制。
李斌在群訪中直言,大車毛利高,多做大車是商業(yè)上合理的生存選擇。但蔚來的克制在于,立項時對車重有著近乎嚴(yán)苛的目標(biāo),每一公斤的突破都需要李斌親自審批。通過三元鋰電池和輕量化材料的組合,ES9在同尺寸車型里比部分同行輕了200到300公斤。
而在底盤技術(shù)上,ES9下放了原本屬于技術(shù)圖騰ET9的48V主動懸架(天行底盤)。雖然成本高昂、壓力不小,但蔚來通過全鏈路的驗(yàn)證與供應(yīng)鏈共研,將這套能托住“六層香檳塔”的主動懸架技術(shù),做成了49.8萬元簽名版和52萬元地平線版的標(biāo)配。
用“標(biāo)配即頂配”的配置策略,去沖擊50萬級傳統(tǒng)豪華燃油大車的基本盤。這就是重資產(chǎn)、長期主義在熬過寒冬后,所呈現(xiàn)出的“厚重”意義。
五、ES9之后,蔚來還要用市場證明
在ES9發(fā)布會現(xiàn)場,我們偶遇了一位曾對電動車抱有強(qiáng)烈質(zhì)疑的資深設(shè)計師車主。他講述了自己從質(zhì)疑電動車,到被蔚來克制、干凈的設(shè)計語言打動,再到體驗(yàn)最新智駕版本后,在靜態(tài)階段下定ES9的過程。
他的分享,其實(shí)代表了當(dāng)下很大一部分傳統(tǒng)豪華燃油車主在品牌澄清期的真實(shí)心態(tài)轉(zhuǎn)變。
據(jù)蔚來方面數(shù)據(jù),在上海,蔚來已連續(xù)4個月不分價格區(qū)間拿下汽車公司銷量第一。蔚來對BBA傳統(tǒng)市場的替代,已經(jīng)在長三角、大灣區(qū)和北京等高線市場顯現(xiàn)出來。
對于2027年乃至2030年更長遠(yuǎn)的市場規(guī)劃,李斌的回答沒有流露出任何狂妄,甚至直言行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)架構(gòu)的收斂期,未來很難再靠單一“大招”拉開差距,唯有保持高效的節(jié)奏,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)。
這種對市場的敬畏與平靜,正如姚明在宣傳片最后看向蔚來來時路的眼神:認(rèn)準(zhǔn)一件事,哪怕太慢、太難、太苦,但還是一點(diǎn)點(diǎn)地干。
一個是體育場上的長期主義者,一個是造車場里的長期主義者。姚明與李斌在這場發(fā)布會上完成了一次同框。
NBA內(nèi)線如此,中國新能源汽車的淘汰賽也一樣:高個子的開創(chuàng)者,往往摔得更疼。對蔚來來說,關(guān)鍵在于那些長期投入能不能持續(xù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品能力:智駕、底盤、補(bǔ)能、服務(wù),最終都要接受市場驗(yàn)證。
當(dāng)汽車行業(yè)進(jìn)入“品牌澄清期”,參數(shù)紅利退潮,市場會重新審視一家企業(yè)的長期價值。對蔚來來說,ES9就是一次集中交卷:過去那些重投入、慢節(jié)奏和笨功夫,終于到了必須被市場檢驗(yàn)的時候。
姚明留到了發(fā)布會最后,蔚來也希望,ES9能讓自己繼續(xù)留在高端牌桌上。
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