體育播報4月9日宣 The Athletic報道，球迷指責FIFA誤導購票者，稱世界杯門票座位分配與預期不符。

許多購買2026年世界杯門票的球迷指責FIFA在售票過程中存在誤導行為。FIFA在秋季和冬季期間售出了超過300萬張門票，并將門票分為四個等級，每個等級對應球場內(nèi)不同區(qū)域的座位。根據(jù)售票平臺上的彩色編碼地圖，最昂貴的一等票似乎可以保證購票者獲得球場下層或某些場館中最佳二層區(qū)域的座位。

然而，上周當FIFA將門票轉(zhuǎn)換為具體座位時，許多球迷發(fā)現(xiàn)自己被分配到了角落或球門后面的不利位置。一些一等票持有者甚至被安排到了曾經(jīng)被標記為二等票的區(qū)域。此外，在FIFA的售票平臺和轉(zhuǎn)售網(wǎng)站上，最受歡迎的區(qū)域顯示無票可選，這表明這些區(qū)域可能并未真正分配給一等票購買者。同時，其他地圖顯示，許多本應屬于一等票區(qū)域的下層邊線座位實際上被預留給了貴賓套餐。

一位名叫喬丹·利科弗的球迷在接受采訪時說：“很多人感到被誤導、困惑或失望。”他通過FIFA的第三次抽簽獲得了兩張在得克薩斯州阿靈頓AT&T體育場的比賽的一等票，但最終分配到的座位卻位于他購買時被標記為二等票的區(qū)域。

FIFA表示，其“指示性類別地圖”旨在幫助球迷了解他們在球場內(nèi)的座位位置。這些地圖旨在提供指導而非確切的座位布局，并反映了每個票類別的大致范圍。

國際足聯(lián)在2026年世界杯售票策略上引發(fā)了球迷的不滿和投訴，部分原因是其傳統(tǒng)的票務策略與北美市場的商業(yè)需求之間的矛盾。國際足聯(lián)一向采用按類別售票的方式，而北美體育迷則習慣于選擇并支付特定座位的費用，這意味著他們清楚自己購買的是什么。

對于2026年由美國、加拿大和墨西哥聯(lián)合舉辦的世界杯，國際足聯(lián)堅持使用類別售票方式，但票價卻按照北美標準制定，并且隨后還提高了價格。因此，球迷們被要求為理論上可能比低級別座位更好的座位支付數(shù)百美元的額外費用，但實際上這些座位也可能只在相鄰區(qū)域。

由于國際足聯(lián)沒有提前公布球場地圖或價格，許多球迷感到困惑。地圖和價格僅在10月份贏得門票“預售”抽獎的球迷中首次公布。地圖似乎在兩周后發(fā)布在一個“球場信息”網(wǎng)頁上，但從未通過新聞稿公布。隨后幾個月，國際足聯(lián)悄悄地對地圖進行了更改。

國際足聯(lián)在電子郵件聲明中表示：“通過在地圖上添加這些細節(jié)，國際足聯(lián)旨在幫助支持者識別可以合理預期坐在一起的區(qū)域，具體取決于可用性和最終分配?！?/p>

4月，當球迷登錄購買“最后一分鐘銷售階段”的門票時，他們最初看到的是12月的地圖版本。但不久之后，一些1類票持有者開始指出他們被分配到了2類區(qū)域或支持者區(qū)域，國際足聯(lián)從“球場信息”頁面移除了座位地圖。隨后，國際足聯(lián)發(fā)布了新的地圖，去掉了支持者區(qū)域，盡管一些支持者票仍在轉(zhuǎn)售，數(shù)千張已經(jīng)售出。

國際足聯(lián)在其聲明中指出，一些未售出的支持者票“已重新投入公眾庫存”，最新的地圖上傳是為了“確保在早期銷售階段已經(jīng)購票的球迷能夠清晰了解他們的座位位置……這些地圖反映了最終的類別分區(qū)，不再疊加早期關于支持者分組的規(guī)劃假設，因為這些假設在庫存更廣泛釋放后已不再適用?！?/p>

紐約球迷安德魯·斯瓦特在國際足聯(lián)的轉(zhuǎn)售網(wǎng)站上花費862.50美元購買了一張美國對陣澳大利亞比賽的1類票，他說他被分配到了146號區(qū)域的上部。像其他接受采訪的人一樣，斯瓦特稱國際足聯(lián)的提供是“誤導性的”。

他稱：“最低限度來說，這完全不一致，當你談到這些門票的價格時，這讓你覺得你可能坐的位置會有很大的不同?！保▏H足聯(lián)最新公布的美國對陣澳大利亞比賽的1類票價格為每張775美元，而2類票為570美元，3類票為310美元。）

基亞拉·吉爾莫是一位在2月份購買了阿靈頓比賽1類票的球迷，但她收到的座位當時被分配到2類區(qū)域。她說：“當你認為你支付的是某種東西，結(jié)果得到的是另一種，然后他們又改變了地圖，這真的很令人沮